التحديات
تحديات متاجر التجارة الإلكترونية السعودية
ست مشكلات تخسر بسببها مبيعات يومياً.
سلال مهجورة
٧٠٪ من العملاء يتركون السلة قبل إتمام الشراء.
مكالمات تتبع الشحن
العميل يتصل لمعرفة "وين شحنتي" مرارًا.
استرداد بطيء
طلبات الاسترداد تأخذ أيامًا لتُعالج.
لا حملات استرجاع
العميل يشتري مرة ولا يعود — لا متابعة.
كوبونات غير مستهدفة
تُرسل لقاعدة كاملة بدلًا من شريحة معيّنة.
مرتجعات معقّدة
لا مسار واتساب لطلب الإرجاع تلقائياً.
الحلول
ما يقدّمه أوتومايز لمتجرك
ست محرّكات تُعيد عملاءك وتزيد متوسط الطلب.
٠١
تذكير السلال المتروكة
تذكير تلقائي خلال ٣٠ دقيقة وبعد ٢٤ ساعة، مع كوبون خصم ذكي للحالات المتقدّمة.
- كشف ترك السلة عبر API سلة/زد
- سلسلة ٣ رسائل بفواصل ذكية
- كوبون شخصي خاص بالعميل
- تتبّع التحويل والإسهام
النتيجة: استرداد ٢٢٪ من المبيعات الضائعة.
رحلة المتسوّق الكاملة
رحلة المتسوّق الكاملة
من إعلان فيسبوك حتى المراجعة بعد التسليم.
- الخطوة ١
عميل يصل عبر إعلان أو سلة
- الخطوة ٢
يستفسر عن منتج عبر واتساب
- الخطوة ٣
روبوت يردّ من كتالوج المنتجات
- الخطوة ٤
يكمل الشراء أو يترك السلة
- الخطوة ٥
تذكير السلة بعد ٣٠ دقيقة + كوبون
- الخطوة ٦
تتبّع الشحنة آلياً
- الخطوة ٧
دعوة تقييم بعد ٧ أيام من الاستلام
- الخطوة ٨
حملة استرجاع بعد ٤٥ يوم بدون شراء
مقارنة
مقارنة بالبدائل
لماذا تختار متاجر سلة وزد أوتومايز.
| الإمكانية | أوتومايز | أدوات عامة | SMS / بريد |
|---|---|---|---|
| تكامل مباشر مع سلة وزد | |||
| تذكير السلال المتروكة | |||
| تتبّع الشحنات الفوري | |||
| دعم اللغة العربية الكامل | |||
| حملات شخصية بالشرائح | |||
| مسار مرتجعات عبر واتساب | |||
| متعدد المتاجر/المتاجر الفرعية | |||
| تقارير CTR وتحويل |
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة.
قطاعات أخرى
استكشف حلول أوتومايز لقطاعات مختلفة