التحديات اليومية في إدارة المطعم
مشكلات تواصل تُكلّفك حجوزات وعملاء.
حجوزات تضيع
مكالمات حجز تفوتك خارج ساعات الذروة.
تأكيد طلبات يدوي
موظف يقضي وقته في تأكيد طلبات الديليفري.
لا متابعة بعد الزيارة
العميل يأتي مرة ولا يعود — لا حملة استرجاع.
عروض رمضان غير مستهدفة
تُرسل عبر SMS لقاعدة كاملة بكلفة عالية.
تقييمات سلبية مخفية
العميل يشتكي في واتساب — لا أحد يردّ.
فرق فروع متعددة
كل فرع له رقم وآلة استقبال منفصلة.
ما يقدّمه أوتومايز للمطاعم
خمسة محرّكات تُحوّل واتساب لقناة إيرادات حقيقية.
حجوزات الطاولات تلقائياً
العميل يحجز عبر واتساب، يختار الطاولة، يستلم تأكيداً فورياً — لا مكالمة.
- اختيار التاريخ، الوقت، عدد الضيوف
- تأكيد فوري وتذكير قبل الموعد
- إلغاء أو إعادة جدولة بنقرة
- تكامل مع نظام إدارة الطاولات
رحلة العميل الكاملة
من الإعلان حتى الزيارة المتكررة — كل خطوة مؤتمتة.
- الخطوة ١
العميل يرى إعلانك في إنستغرام أو سناب
- الخطوة ٢
يتواصل عبر واتساب ويستلم القائمة فوراً
- الخطوة ٣
يطلب أو يحجز طاولة عبر روبوت ذكي
- الخطوة ٤
يستلم تأكيد فوري ورابط الطلب أو تأكيد الحجز
- الخطوة ٥
تحديثات حالة الطلب آلياً حتى الاستلام
- الخطوة ٦
استبيان رضا تلقائي بعد ٣٠ دقيقة
- الخطوة ٧
دعوة عودة بعد ٣٠ يوم بعرض مخصّص
مقارنة بالبدائل
لماذا يختار قطاع المطاعم السعودي أوتومايز.
| الإمكانية | أوتومايز | أدوات عامة | SMS / مكالمات |
|---|---|---|---|
| تكامل مباشر مع POS سعودي | |||
| حجوزات تلقائية عبر واتساب | |||
| تتبّع طلبات الديليفري | |||
| حملات استرجاع بشخصنة | |||
| متعدد الفروع في حساب واحد | |||
| تكامل مع تطبيقات التوصيل | |||
| تقارير رضا فورية |
إجابات سريعة.
استكشف حلول أوتومايز لقطاعات مختلفة